Frakt & retur

Frakt

Vi tilbyr fri frakt på alle bestillinger til Norge. Alle klokker sendes forsikret med full sporing.

Emballasje

Alle klokker pakkes forsiktig i beskyttende emballasje. Klokker leveres med originaleske og dokumentasjon der dette er tilgjengelig.

Henting i butikk

Du kan også hente bestillingen i vår butikk. Velg «Hent i butikk» ved bestilling, og vi gir beskjed når klokken er klar. Bestill gjerne time for en personlig opplevelse.

Retur & angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen. For å starte en retur:

1. Send e-post til post@watchlounge.no med ordrenummer
2. Vi sender deg returetikett og instruksjoner
3. Pakk klokken i originalemballasjen
4. Send pakken med sporet frakt
5. Refusjon behandles innen 5 virkedager etter mottatt retur

Vilkår for retur

• Klokken må være i ubrukt og uendret stand
• Originalemballasje og dokumentasjon må følge med
• Beskyttelsesfilm/plastikk må ikke være fjernet
• Returfrakt dekkes av kjøper

Angrerett

Som forbruker har du 14 dagers angrerett fra du mottar varen, jf. angrerettloven §21. Du må gi oss melding innen fristen — du kan bruke skjemaet under, eller en annen utvetydig erklæring.

Til:    WatchLounge AS
        
         
        E-post: post@watchlounge.no

Jeg/vi (*) underretter herved om at jeg/vi (*) ønsker å gå fra
min/vår (*) avtale om kjøp av følgende varer (*)/levering av
følgende tjenester (*):

Bestilt den (*)/mottatt den (*):

Forbrukerens navn:

Forbrukerens adresse:

Forbrukerens underskrift (kun hvis dette skjemaet meldes på papir):

Dato:

(*) Stryk det som ikke passer.

Defekte varer

Mottar du en defekt vare dekker vi selvsagt alle returkostnader. Kontakt oss umiddelbart, og vi ordner rask bytte eller full refusjon.

Klage

Klager rettes først til oss. Hvis vi ikke blir enige kan saken klages inn til Forbrukertilsynet og deretter Forbrukerklageutvalget.

Sist oppdatert: April 2026