Kjøpsvilkår

Disse salgsbetingelsene gjelder ved salg av varer fra WatchLounge AS til forbrukere. Vilkårene følger Lov om opplysningsplikt og angrerett ved fjernsalg (angrerettloven), forbrukerkjøpsloven, ehandelsloven og markedsføringsloven.

1. Avtalen

Avtalen inngås når du mottar ordrebekreftelse på e-post. Vilkårene som vises ved bestilling utgjør avtalen sammen med din ordre.

2. Partene

Selger er WatchLounge AS, e-post post@watchlounge.no, og benevnes i det følgende som "vi" eller "selger". Kjøper er den person som er oppført som kjøper i bestillingen, og benevnes i det følgende som "du", "deg" eller "kjøper".

3. Pris

Den oppgitte prisen for varen og tjenester er den totale prisen kjøper skal betale inkludert mva. Eventuelle gebyrer for valgfri leveringsmetode opplyses i kassen før kjøp gjennomføres.

4. Betaling

Vi tilbyr betaling via Vipps, Klarna (delbetaling/faktura) og bankoverføring/EHF for større beløp. Beløpet reserveres ved bestilling og belastes ved sending.

5. Levering

Levering skjer "uten ugrunnet opphold", normalt innen 2–5 virkedager fra bestilling. Klokker sendes forsikret med Posten/Bring og du mottar sporingsnummer på e-post.

6. Risikoen for varen

Risikoen for varen går over på kjøper når kjøperen, eller en tredjeperson som er utpekt av kjøperen, har fått varene i sin besittelse.

7. Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen, jf. angrerettloven §21. Angreretten gjelder når varen er i samme stand som ved mottak. For å benytte angreretten må du gi oss melding innen fristen — bruk vårt angrerettskjema eller annen utvetydig erklæring. Returkostnader dekkes av kjøper. Vi tilbakebetaler kjøpesum + opprinnelig fraktkostnad innen 14 dager etter at vi har mottatt varen i retur.

8. Reklamasjon

Klokker er en vare som forventes å vare vesentlig lenger enn to år. Dette gir 5 års reklamasjonsrett fra leveringsdato, jf. forbrukerkjøpsloven §27. Mangelen må reklameres "innen rimelig tid" (normalt to måneder) etter at du oppdaget eller burde oppdaget den.

9. Garanti

Nye klokker leveres med produsentens internasjonale garanti. Pre-owned klokker leveres med 12 måneders WatchLounge-garanti som dekker mekaniske feil ved normal bruk.

10. Autentisitetsgaranti

Alle klokker er kontrollert og verifisert ekte. Ved tvil om autentisitet refunderer vi 100 % av kjøpesummen.

11. Personopplysninger

Behandling av personopplysninger er beskrevet i vår personvernerklæring.

12. Konfliktløsning

Klager rettes først til oss på post@watchlounge.no. Dersom partene ikke kommer til en minnelig løsning kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet og deretter Forbrukerklageutvalget. EU-borgere kan også benytte EU-kommisjonens ODR-plattform.

Sist oppdatert: 01.05.2026